Le début d’une nouvelle ère

La personnalisation est au cœur de l’email marketing – les emails individuels, parfaitement adaptés au groupe ou au segment ciblé, se montrent performants et conduisent aux meilleurs résultats. La plupart des spécialistes du marketing en ont fait l’expérience.

Les clients et lecteurs ont des idées, des exigences, des souhaits et des besoins très variés et, pour réussir, il faut non seulement que le contenu réponde à ces besoins, mais aussi que la forme de l’e-mail contribue de manière significative à sa bonne acceptation.

La mise en page, le choix des couleurs et les éléments graphiques jouent un rôle important et sont des déclencheurs psychologiques importants qui suscitent des émotions.

Il va de soi qu’un e-mail sans âme envoyé à des milliers de destinataires sous la même forme et avec la même présentation ne peut pas produire un tel effet, et c’est là une différence importante entre le marketing par e-mail professionnel et les e-mails génériques de type spam.

Dans le domaine du graphisme, ce n’est rien de moins le début d’une ère nouvelle qui s’annonce ! Même si l’IA (intelligence artificielle) n’en est qu’à ses débuts, les implications sont énormes. En définitive, personne ne pourra échapper à cette évolution, alors lisez cet article dès à présent et entrez dans cette nouvelle ère !

Gimmick ou innovation efficace ?

Les innovations, quel que soit le domaine concerné, sont généralement adoptées très lentement. Les causes sont multiples. Les barrières économiques ou culturelles sont souvent en cause, de même que les influences sociales, mais c’est généralement un manque de connaissances ou la complexité qui ralentissent la diffusion rapide. Qu’est-ce qui pourrait donc empêcher une diffusion rapide dans ce cas ?

La méconnaissance est une barrière d’entrée !

Dans le cas des générateurs graphiques IA, la cause principale est probablement la méconnaissance de leur existence et de la vitesse vertigineuse à laquelle de nouvelles versions plus puissantes sont mises sur le marché. Ce qui était littéralement qualifié de gimmick hier est convaincant aujourd’hui, et c’est précisément cette évolution qui trompe sans aucun doute de nombreuses personnes.

Prenons l’exemple de « Midjourney » : ce logiciel, qui fait partie de ces « nouvelles » applications, a été présenté pour la première fois en février 2022. Au cours des 20 mois qui ont suivi, des progrès considérables ont été réalisés, aboutissant à la version 6 actuelle.

D’autres développeurs, comme Open AI, ont également réalisé des progrès similaires. Le modèle d’IA « Dall-E » a été présenté pour la première fois en janvier 2021 et la version la plus puissante à ce jour, « Dall-E 3 », est disponible depuis le 10 août 2023, offrant également des résultats très attrayants.

Trop complexe pour commencer ?

L’application ou son utilisation peuvent difficilement être un obstacle, car les interfaces utilisateur et le processus de création d’images sont généralement très simples.

Même Midjourney, l’une des applications les plus « compliquées », est tout à fait accessible après une courte phase de familiarisation, même s’il faut un peu de pratique. La particularité réside dans l’utilisation d’un serveur Discord, qui sert d’accès et offre des avantages tels que l’orientation communautaire et la communication simple entre les développeurs et les utilisateurs. Un autre atout est la disponibilité simple sur différentes plateformes, qu’il s’agisse de navigateurs web, d’applications mobiles ou de logiciels de bureau.

Le plus grand défi auquel l’utilisateur est confronté est la création des « prompts », c’est-à-dire la description du graphique à créer.

Création de prompts – Pas de magie sans sortilège !

Outre le texte saisi, certains modèles d’IA fonctionnent avec des paramètres qui influencent spécifiquement le résultat final. Il s’agit par exemple du format de page du graphique à créer, du niveau de détail ou de l’écart par rapport à une représentation réaliste. Midjourney dispose de deux paramètres intéressants à ce sujet. « CHAOS » et « WEIRD » , permettent de provoquer ou d’éviter délibérément des représentations inhabituelles ou irréalistes.

Les modèles d’IA ont encore parfois du mal à interpréter correctement les textes saisis. Examinons quelques obstacles à franchir lors de la création de messages efficaces pour les générateurs de graphiques d’IA :

• Compréhension du contexte : les générateurs de graphiques d’IA peuvent avoir besoin d’un contexte spécifique pour produire des images pertinentes et significatives. Il peut être difficile de créer des prompts qui transmettent le contexte souhaité, car l’IA doit l’interpréter. L’interprétation présente toujours un risque de malentendu, que ce soit entre humains ou entre humains et IA.
• Complexité des instructions : selon le degré de sophistication de l’IA, il faudra parfois détailler davantage les instructions ou les rendre plus complexes pour obtenir les résultats souhaités. Trouver le bon équilibre entre simplicité et complexité peut s’avérer un défi.
• Défis artistiques : si les générateurs d’IA sont conçus pour imiter des styles ou des techniques artistiques, les instructions doivent elles aussi contenir des nuances artistiques. Pour les personnes qui n’ont pas d’expérience artistique et qui ne sont pas familiarisées avec les détails spécifiques d’un style particulier, cela peut s’avérer difficile, voire impossible.
• Fonction de reconnaissance vocale : les générateurs graphiques d’IA, tels que Dall-E 3, permettent aux utilisateurs d’enregistrer leurs messages verbalement. Cette méthode est évidemment sujette aux erreurs et ne constitue donc pas (encore) une solution fiable pour un usage professionnel ou dans le domaine du marketing.
• Images d’incitation : la plupart des générateurs de graphiques d’IA permettent également de saisir des images pour influencer la composition de l’image à créer. Il s’agit d’une fonction très utile pour surmonter les difficultés et obtenir le résultat souhaité.

Barrières économiques – L’IA est-elle abordable ?

On ne peut pas parler de barrières économiques ou financières si l’on considère qu’il existe des services peu coûteux, voire gratuits.

Par exemple, « VISME » offre un accès gratuit pour les premiers essais, puis, pour continuer à utiliser les services, un paiement est demandé, bien qu’à un tarif raisonnable. Midjourney est quant à lui accessible à partir de 10 dollars par mois. Il s’agit de l’offre de base ; des services supplémentaires peuvent être ajoutés en fonction des besoins.

Il n’est heureusement pas nécessaire de s’engager sur de longues périodes et il est généralement possible de résilier l’abonnement sur une base mensuelle, ce qui en fait la solution idéale pour quelques tests ou projets temporaires.

Avantages des graphiques d’IA dans les campagnes e-mailing

1. Efficacité et productivité : l’IA vous permet de générer rapidement une grande variété de graphiques et d’économiser vos ressources par rapport à une création manuelle.
2. Pas de droits d’auteur sur les graphiques d’IA : si vous souhaitez utiliser des photos et des graphiques pour vos activités de marketing, vous rencontrerez tôt ou tard des problèmes de droits d’auteur, de nombreuses photos ou graphiques ne pouvant pas être utilisés librement. La solution est généralement d’acheter les droits d’utilisation, mais cela peut vite devenir coûteux. C’est là que l’avantage des images générées par l’IA entre en jeu, car une fois créées, elles deviennent une propriété personnelle et peuvent donc être utilisées sans restriction pour vos propres besoins et publications.
3. Innovation du design : l’IA peut proposer des designs créatifs et uniques qu’il est presque impossible, ou très long, de créer pour les humains. Cela permet à une entreprise de se démarquer de la masse grâce à ces graphismes extraordinaires, et ce avec un investissement relativement faible en termes de ressources.
4. Personnalisation à grande échelle : grâce à l’IA, il est possible de créer un contenu hautement personnalisé, adapté aux préférences de chacun, pour des campagnes d’e-mailing plus attrayantes et plus efficaces. Ainsi, une entreprise de tourisme peut facilement créer des designs pour tous ses groupes de clients en fonction de leurs destinations de voyage préférées.
5. D’innombrables styles graphiques : différents styles graphiques peuvent être réalisés rapidement et facilement. Il suffit de spécifier brièvement le style souhaité dans le prompt en question pour créer l’effet désiré.

Inconvénients des graphiques d’IA dans l’email marketing

1. Fautes d’orthographe dues à l’IA : si certains textes doivent être intégrés dans les images ou les graphiques, le résultat risque fort d’être insatisfaisant, des erreurs orthographiques peuvent en effet se glisser dans les phrases selon le niveau de développement existant. Les symboles de texte dans le graphique ne sont que des lignes et des formes dont les possibilités de positionnement et de combinaison sont infinies. Cette variété représente pour les modèles d’IA un défi pratiquement insurmontable – pour l’instant ! Toutefois, compte tenu du rythme actuel des développements, on peut s’attendre à ce qu’une solution soit trouvée dans un avenir proche.words, you may be lucky and AI will find the right solution.
2. Aspects qualitatifs : il arrive que les graphiques générés par l’IA ne répondent pas à des normes élevées ou aux exigences spécifiques d’une marque, ce qui implique des ajustements manuels. Mais il ne s’agit là que de l’évaluation de la situation actuelle, en ce début d’année 2024, l’on peut donc supposer que les performances des modèles d’IA progresseront considérablement dans les mois à venir, et avec elles, la qualité des fichiers créés.
3. Variance importante : les modèles d’IA sont basés sur des probabilités et les résultats sont soumis à divers facteurs aléatoires. La reproduction à l’identique de certains dessins n’est donc pas possible, même avec une ligne de commande (prompt) identique. Une fois qu’un dessin a été créé, il doit être sauvegardé et modifié manuellement si nécessaire.
4. Pas de droits d’auteur sur les graphiques de l’IA : oui, cet argument est déjà apparu dans les avantages, mais il faut aussi être conscient des inconvénients. Vous ne pouvez pas protéger légalement vos propres dessins d’IA contre le vol, avec toutes les conséquences négatives que cela peut entraîner.
5. Dépendance aux technologies : le savoir-faire risque de se perdre dans l’entreprise si les tâches sont entièrement prises en charge par des modèles d’IA. Il est alors presque impossible, voire très difficile, de revenir à un mode de travail « manuel ». Bien entendu, la question se pose également de savoir dans quelle mesure ce « retour en arrière » doit encore être fait, car il facilite considérablement le travail quotidien et le rend plus efficace.
6. Questions éthiques et d’authenticité : l’authenticité du contenu généré par l’IA et les considérations éthiques relatives à son utilisation suscitent des inquiétudes. Il est notamment possible de générer des images apparemment réalistes de personnes, de lieux ou d’objets, qui ne sont pas réels et peuvent donc être source de tromperie. L’IA est capable de générer des visages qui correspondent à des personnes réelles, mettant ainsi à risque leur vie privée et leur identité, ce qui soulève à son tour d’importantes questions juridiques et éthiques. Bien entendu, cela concerne l’utilisation de l’IA en général et pas seulement l’email marketing. Toutefois, une chose est sûre : l’IA doit toujours être utilisée de manière éthique et responsable.

Qu’est-ce que l’IA peut faire pour votre email marketing ?

Aucune théorie n’est parfaite, même avec les graphiques générés par l’IA. Voyons donc ce que l’IA peut réellement faire pour vous.

Comme nous le disions au début de l’article, l’objectif principal est de rendre vos e-mails plus attrayants et d’utiliser tous les moyens graphiques disponibles pour y parvenir. L’amélioration de l’attrait visuel des campagnes e-mailing grâce à un contenu précisément adapté ou personnalisé ne séduit pas seulement les destinataires, mais les surprend. L’IA offre certainement cette possibilité, que ce soit dans un e-mail froid pour attirer de nouveaux clients, dans une newsletter hebdomadaire ou même dans un DEM (Direct Email Marketing) lors de la présentation des dernières innovations en matière de produits.

Voyons quelques exemples créés entièrement par les modèles d’IA Dall-E 3 et Midjourney V6 :

Graphiques pour un fournisseur de café :

Graphique pour un fabricant de jus d’orange :

Graphiques pour les sociétés de tourisme :

Nouvelles opportunités pour l’email marketing

En résumé, les générateurs graphiques d’IA permettent aux spécialistes de l’email marketing de créer des contenus visuellement attrayants, personnalisés et dynamiques, ce qui permet, si la mise en œuvre est réussie, d’augmenter les taux d’engagement et de conversion.

En détail, voici les points qui ressortent :

1. Création de contenu visuel : en illustrant efficacement une réalité, les e-mails deviennent plus attrayants et plus faciles à mémoriser. L’attention accrue du destinataire de l’e-mail peut mener à un taux d’engagement plus élevé.
2. Contenu visuel personnalisé : il est possible de créer des graphiques individuels et personnalisés en fonction des préférences de l’utilisateur et des différents groupes cibles. Cela permet, par exemple, à une agence de voyage de présenter facilement différentes destinations de voyage.
3. Présentation attrayante des produits : lors de l’envoi d’un e-mail, il est possible de présenter les produits de manière visuellement attrayante. Ceci améliore l’acceptation du produit par les clients potentiels.
4. Création de bannières : grâce aux outils d’IA, il est possible de créer en peu de temps des bannières accrocheuses et originales pour les e-mails publicitaires ou les plates-formes de commerce en ligne.
5. Campagnes d’email créatives : pour créer des campagnes d’e-mailing uniques et créatives, il est possible d’utiliser des images générées par l’IA. Démarquez-vous avec un contenu graphique artistique !
6. Création de différents formats : vous pouvez créer des graphiques rapidement et facilement adaptés à différents appareils, qu’il s’agisse d’un ordinateur de bureau, d’une tablette ou même d’un smartphone. Le format d’image peut être facilement modifié.
7. Possibilités illimitées : il n’y a pratiquement pas de limites, c’est l’imagination qui fixe les frontières.

Perspectives d’avenir

Les perspectives d’avenir sont plus que positives ; on prévoit que la demande et donc le marché vont croître régulièrement et à un rythme exceptionnellement rapide.

Et il n’y a pas que le marché qui va croître, il y aura aussi des avancées technologiques significatives qui donneront aux générateurs graphiques d’IA un rôle décisif, et pas seulement dans le domaine de la créativité.

Un coup d’œil sur les innovations attendues :

• Des représentations probablement encore plus précises et une résolution plus haute.
• Un rendu plus réaliste des surfaces et des matériaux
• Des modèles d’IA capables de comprendre et de mettre en œuvre des messages plus complexes
• Temps de calcul et d’attente plus courts
• Des modèles d’IA beaucoup plus créatifs à l’avenir
• Des interfaces utilisateur plus efficaces offrant de nombreuses fonctions, et pas seulement pour les applications professionnelles.
• Des performances accrues et des fonctionnalités plus étendues ouvrant la voie à de nouveaux domaines d’application, notamment :
  • Vidéos
  • Réalité virtuelle
  • Jeux
  • Secteur pédagogique

Conclusion

Au même titre que l’intelligence artificielle est susceptible d’influencer de manière significative, voire de changer radicalement presque tous les domaines de notre vie, les générateurs graphiques d’IA trouveront une place permanente dans le monde du travail des spécialistes du marketing par e-mail. Les bases sont posées, comme le prouvent les exemples présentés ici. Le rythme effréné de l’innovation peut surprendre, mais une chose est sûre : vous ne devez pas rater ce train à grande vitesse !