Ce qu’il faut savoir lors de l’achat de listes e-mail

L’email marketing est sans aucun doute un composant important de la stratégie marketing et constitue par ailleurs un outil de vente courant et performant dans le secteur B2B pour l’acquisition de nouveaux clients. Les campagnes d’e-mailing sont aussi utilisées pour informer les clients existants sur les nouveautés et renforcer leur fidélité. Le marketing par newsletter génère plus de business et de ventes à des coûts comparativement faibles.

Parallèlement au logiciel d’envoi d’e-mails, la qualité des bases de données est essentielle et détermine de manière décisive le succès de votre campagne d’e-mailing et donc de l’acquisition de nouveaux clients.

La base de données est le fondement, la base de votre campagne. Si vous n’avez pas la possibilité d’en constituer une dans votre propre entreprise, vous pouvez acheter une liste de contacts, mais à quoi devez-vous absolument faire attention ? Examinons cela en détail.

1. Filtres pour les bases de données e-mail

Choisissez un fournisseur proposant des options de filtrage très détaillées pour la liste de diffusion, idéalement avec l’option d’une base de données personnalisée adaptée à votre entreprise et à vos besoins.

Dans certains cas, des fichiers prêts à l’emploi, regroupés par région et par secteur d’activité, peuvent faire l’affaire, mais bien souvent, il faut répondre à des exigences spécifiques pour atteindre vos clients potentiels, et seul un fournisseur disposant d’un service client personnalisé sera alors en mesure de vous aider.

Conséquence positive : vous ne payez que ce dont vous avez réellement besoin pour votre campagne d’email marketing B2B. En fin de compte, cela augmente également le ROI (Return on Investment), puisque vous pouvez atteindre votre cœur de cible avec une dépense minime.

Chez Bancomail S.p.A., par exemple, les données sont réparties en 26 secteurs d’activité, 292 macro-catégories et 1 879 micro-catégories, ce qui offre déjà d’énormes possibilités. De plus, il existe encore 350 spécifications spéciales qui permettent une sélection encore plus approfondie parmi plus de 11 millions de données afin de créer votre liste d’adresses e-mail ciblées.

2. Une base de données vérifiée pour le marketing

Choisissez un fournisseur disposant d’une base de données actualisée et vérifiée, c’est le seul moyen d’acheter des e-mails en évitant certains problèmes.

Une adresse e-mail n’a de valeur pour vous que si elle est réellement validée et à jour. Ce n’est qu’à cette condition qu’elle peut être utilisée pour votre campagne d’emailing sans générer de complications inutiles.

L’exemple de Bancomail S.p.A. montre en détail à quel point il est complexe de vérifier et de fournir des listes de diffusion de haute qualité pour le marketing direct.

3. Un volume important de données d’adresses

Pour commencer, optez pour un fournisseur disposant d’un nombre décent de données B2B.

La qualité des données est un facteur important, mais que serait la qualité sans la quantité dans ce cas ? Un volume plus important signifie inévitablement plus de contacts possibles avec les clients potentiels et donc plus de succès pour cette stratégie de vente.

4. Conformité aux dispositions légales

Assurez-vous toujours que les bases de données B2B sont conformes au RGPD.

Ne prenez aucun risque et n’utilisez que des bases de données dont le respect de la loi est garanti pour votre campagne de marketing.

Choisissez un fournisseur qui garantit de manière fiable la qualité de ses bases de données.

5. Qualité et remboursement garantis des e-mails

En cas de bounces (« e-mails non distribuables »), votre fournisseur doit prévoir une procédure de réclamation accompagnée d’un remboursement. Cela vous met en sécurité et prouve l’engagement du fournisseur à fournir un service de qualité.

6. Assistance personnelle

Pour toutes les questions relatives à la sélection et à l’utilisation des données, vous devez vous assurer de l’existence d’un service client doté d’une assistance personnelle. Cela garantit un traitement rapide et fiable de vos requêtes. Votre objectif est de réaliser une campagne de publicité par e-mail efficace, et non de faire face à des problèmes techniques et de devoir résoudre des problèmes en permanence.

Bancomail S.p.A vous souhaite par ailleurs beaucoup de succès dans votre campagne d’e-mailing.