Le temps est précieux ! Tout le monde s’accorde à le dire, et c’est tout à fait vrai. Et ça l’est d’autant plus lorsqu’il s’agit d’email marketing. Mais pourquoi est-ce si important ?

En soi, la prospection par e-mail est une activité de marketing extrêmement importante et même en pleine expansion. Son volume quotidien est déjà très élevé et le nombre d’e-mails envoyés ne cesse d’augmenter.

Tout le monde est confronté à ce fait dans la vie de tous les jours, et un grand nombre d’e-mails arrivent constamment dans nos boîtes de réception. Chaque e-mail se bat pour attirer notre attention et, comme pour tout, il y a des gagnants et des perdants.

Les gagnants sont les e-mails bien structurés et clairs, agréables à regarder et offrant une quantité décente d’informations. Ils se lisent donc facilement et en peu de temps… on pourrait aussi dire qu’ils sont facilement « SCANNABLES ».

C’est en gardant ces faits à l’esprit qu’il faut créer et structurer les e-mails. Ce qui compte, ce n’est pas que l’e-mail soit ouvert par le destinataire, c’est qu’il soit lu, et encore mieux qu’il soit compris. Le but final est sans aucun doute que le bouton CTA soit cliqué.

Astuces pour une lecture agréable

Plusieurs facteurs doivent être pris en compte lors de la création d’un e-mail afin de rendre sa lecture la plus agréable possible. Certains facteurs clés sont à prendre en compte, à commencer par la structure générale de l’e-mail, le texte lui-même et la conception de l’e-mail. Ces trois éléments vont main dans la main avec la création d’un concept réussi. D’autres mesures peuvent et doivent aussi être prises en compte dans la création d’un e-mail réussi, qui sera sans aucun doute facile à comprendre, et même agréable à lire.

Gardez un œil sur le texte de votre e-mail

La réussite d’un e-mail repose bien entendu sur la lisibilité du texte.

1. Taille et style de la police : optez pour une police lisible et de taille appropriée pour les titres et le corps du texte.
2. Un texte soigné : veillez à ce que le texte soit court et pertinent, et évitez les détails superflus.

Un e-mail bien structuré est le meilleur support pour votre contenu.

Structure de l’e-mail – la pierre angulaire

1. Utilisez des en-têtes : ils vous permettront de classer les sections du contenu et de guider les lecteurs dans l’e-mail.
2. Formulez des titres clairs : la brièveté et la clarté des titres permettent de présenter le contenu et d’orienter les lecteurs.
3. Ajoutez des sous-titres appropriés : ils facilitent la compréhension des points principaux.
4. Rédigez des paragraphes courts : ils rendent le contenu plus dense et plus facile à assimiler.
5. Faites des listes à puces ou numéros : ils favorisent l’organisation d’un grand nombre d`informations.
6. Classez les informations par ordre hiérarchique : cela améliorera la qualité de votre e-mail.
7. Divulguez progressivement les informations : Le fait de révéler les détails petit à petit permet de maintenir l’intérêt du lecteur et de le guider tout au long du contenu.

Et qu’en est-il de votre Email Design ?

Le design génère des émotions et ce sont justement elles qui permettent d’améliorer l’expérience de lecture de nos e-mails.

1. Contraste des couleurs : si le texte et l’arrière-plan sont de couleurs contrastées, la lecture s’en trouve améliorée et l’attention se porte davantage sur les informations importantes.
2. Les espaces blancs : l’espacement entre les sections permet de créer des ruptures visuelles et d’améliorer la fluidité de la lecture.
3. Éléments interactifs : grâce aux boutons et aux éléments cliquables qui incitent à l’engagement, les lecteurs peuvent facilement passer à l’action et interagir.
4. Emojis : en fonction du groupe cible, certains émojis répartis peuvent ajouter un attrait visuel et transmettre des émotions, rendant ainsi le contenu plus captivant.
5. Éléments visuels : l’intégration d’éléments visuels avec parcimonie permet de rompre la monotonie et d’attirer l’attention sur les points clés.

Encore quelques éléments à prendre en compte…

Le souci du détail, c’est plus fort que tout !

1. Amélioration du texte de prévisualisation : réalisez un texte convaincant qui attirera les lecteurs et donnera une bonne première impression et un aperçu favorable de votre projet.
2. Contenu localisé : si cela est possible, il est assurément préférable de personnaliser le contenu en fonction de la situation géographique ou de la langue du destinataire, ce qui implique évidemment de parler la bonne langue.
3. Personnalisation : adaptez votre contenu aux préférences du destinataire, il sera ainsi mieux perçu.
4. Hyperliens descriptifs : en rendant les liens hypertextes explicites, on indique au lecteur le contenu du lien.
5. Optimisation mobile : veillez à ce que la lecture soit optimisée pour les appareils mobiles, c’est aujourd’hui plus que préférable.

Testez vos e-mails

Comme c’est souvent le cas dans le domaine de l’email marketing, il est difficile d’évaluer certaines mesures, car un bon résultat dépend d’un grand nombre de facteurs.

C’est pourquoi les e-mails doivent toujours être testés afin de s’assurer de leur efficacité.

Deux options peuvent être envisagées ici :

• Le célèbre test A/B, qui peut être utilisé sur différents éléments de l’e-mail, pour identifier la meilleure stratégie de lisibilité en fonction de vos destinataires.
• La création de groupes tests constitués de collègues ou même d’amis. Un questionnaire standardisé peut leur permettre d’évaluer les différentes versions de l’e-mail, et notamment, dans le cas qui nous intéresse, la lisibilité de l’e-mail.