De quoi parle cet article ?
C’est en 1996 que Bill Gates a prononcé la phrase “content is king“, qui est rapidement devenue la citation favorite de tous les spécialistes du marketing. Aujourd’hui, plus de 25 ans après que le fondateur de Microsoft ait prononcé ces mots, nous pouvons le dire : il a vu juste et le marketing de contenu B2B est à présent au cœur de toutes les entreprises.
Le contenu est désormais devenu l’élément essentiel des stratégies de marketing des entreprises du monde entier. Et les événements de ces dernières années, notamment la pandémie de COVID-19 et le confinement qui s’en est suivi, n’ont fait que renforcer davantage ce besoin pour les entreprises de créer leur propre contenu pour améliorer leurs performances.
Qu’est-ce que le content marketing ?
Le content marketing vise à identifier les techniques qui permettent aux entreprises de créer du contenu pour promouvoir leur marque. Autrement connu sous le nom de marketing de contenu, celui-ci, s’il est bien réalisé avec une stratégie gagnante, vous permet d’augmenter :
- Trafic du site web
- Participation des clients
- Conversions et leads
- Visibilité sur les médias
- Avantage concurrentiel
- Notoriété de la marque
COVID-19, stratégies de content marketing B2B
Comme le souligne le dernier rapport de 2022 « B2B Content Marketing Survey » publié par le Content Marketing Institute, MarketingProfs et On24, les années 2020 et 2021 ont créé de nouveaux besoins. Avant tout, il est important d’adapter rapidement sa stratégie de contenu à la nouvelle normalité pendant et après la pandémie. De plus, de nombreuses entreprises, qui n’avaient jamais eu besoin d’une véritable stratégie de contenu auparavant, ont été contraintes d’en développer une à partir de zéro afin de se procurer de nouveaux clients et de relever les nouveaux défis du marché.
De nombreuses sociétés, notamment les plus grandes, ont fait appel à des agences externes de marketing et de communication, tandis que d’autres ont préféré mettre en place de petites équipes internes, généralement composées de 2 à 5 personnes, pour créer une stratégie de contenu visant à promouvoir l’entreprise et les produits et services associés.
Marketing de contenu, comment promouvoir vos services
Mais comment promouvoir son entreprise ? Parmi les pratiques les plus courantes figurent les webinaires et les événements numériques, qui ont longuement remplacé les événements en direct et les salons professionnels.
Principales tendances 2020-2021, ces événements virtuels répondent à deux objectifs : augmentez la notoriété de votre marque tout en éduquant votre public en promouvant les meilleures pratiques et des études de cas. Ces initiatives faisant désormais partie de la nouvelle normalité, ces e-vents continueront à jouer leur rôle important dans les années à venir. C’est pourquoi il est nécessaire de s’équiper.
La règle de l’offre et de la demande est éloquente : à mesure que l’audience numérique s’accroît, la concurrence virtuelle s’intensifie. D’où la nécessité des entreprises de trouver de nouvelles formes de contenu pour se différencier de leurs concurrents. D’un côté, on assiste à une utilisation plus disruptive des médias sociaux, de l’autre, à la redécouverte de moyens plus classiques comme l’email marketing.
Email et content marketing en 2022, défis et tendances
Toute stratégie marketing passe par l’analyse des données et du big data. Quelques chiffres ? Selon le rapport 2022 susmentionné, 90 % des entreprises mesurent aujourd’hui les performances de leur contenu au moyen d’indicateurs de performance clés (KPI), tandis que 83 % utilisent des outils d’analyse spécifiques pour gérer et contrôler leurs activités de marketing de contenu, dont l’email marketing.
C’est précisément de l’utilisation de l’email qu’émerge un fait très intéressant par rapport aux années précédentes : 75% des entreprises confirment l’utilisation de logiciels pour automatiser l’envoi de newsletters, que ce soit sur leurs propres listes de contacts ou sur des bases de données profilées achetées à des sociétés tierces. Bancomail, qui fournit ce type de liste depuis plus de 20 ans, en est un exemple.
Gestion de contenu B2B, quel avenir ?
Cette tendance semble s’accentuer si l’on considère que, lorsqu’on demande quel est le plus grand défi auquel la gestion de contenu B2B devra faire face à l’avenir, la première réponse est la création d’un contenu attrayant pour tous les participants du public cible. Un défi difficile à relever, qui doit être abordé à plusieurs niveaux. Tout d’abord au niveau du contenu, car celui-ci doit promouvoir l’entreprise avec un message efficace. Il doit ensuite être relevé au niveau de l’audience et du public. Se constituer ou, plus rapidement, acquérir une liste bien segmentée par catégorie ou par profilage géographique peut être la meilleure solution pour s’affirmer sur le plan numérique. Car disposer d’une audience bien segmentée et prête à l’emploi est un avantage concurrentiel qui ne doit pas être sous-estimé lors de la promotion de votre entreprise ou de vos événements.
Quel que soit le chemin choisi, une chose est sûre : au lendemain de la pandémie et des difficultés qui ont suivi, l’approche gagnante a été celle de ceux qui ont su innover de manière plus créative et plus forte qu’auparavant. L’évolution de l’homme – et par conséquent du marketing – n’est, après tout, que cela. Et il en sera toujours ainsi, car si le contenu est roi, l’innovation et la créativité sont certainement reines.
