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Un nuevo capítulo y el comienzo de todo
En todo el mundo, hoy se envían más de 300 mil millones de correos electrónicos al día y, de la misma manera, el email marketing continúa creciendo de manera extraordinaria.
Los expertos en marketing están entusiasmados con sus campañas de correo electrónico y las bases de datos de direcciones de correo electrónico son celosamente protegidas y cultivadas. Ahora todos tenemos una cuenta de correo electrónico y regularmente recibimos correos electrónicos promocionales.
Entonces, echemos un vistazo curioso al pasado: ¿de dónde provienen las raíces e inspiración de estos fervientes desarrollos de los últimos años y décadas? Exploremos juntos el viaje del nacimiento del email marketing.
Del ordenador al correo electrónico
El Univac 1, la primera computadora comercial de la empresa Remington Rand, hizo su aparición en 1951, marcando el comienzo de una historia de éxito absoluto, como todos sabemos hoy en día. Sin embargo, fue solo veinte años después, en 1971, que Raymond Tomlinson envió el primer correo electrónico. Sorprendentemente, Tomlinson desarrolló este tipo de comunicación por puro interés personal, como un proyecto secundario. Aún más sorprendente, no se convirtió de inmediato en un proyecto oficial de la empresa para la que trabajaba.
En los años siguientes, durante siete años, el envío de correos electrónicos comenzó a desarrollarse de manera constante, pero en ese momento nadie pensó en utilizarlos para la publicidad. Esto es difícil de comprender desde la perspectiva actual, pero como todos sabemos, todo lleva tiempo.
La primera campaña de Email Marketing… de todos los tiempos
DEC (Digital Equipment Corporation), en aquel entonces un fabricante de computadoras, había estado ofreciendo computadoras desde 1957. El nuevo desarrollo llamado «DECsystem-20T» debía ser presentado finalmente al público interesado en 1978, pero varias personas y empresas, especialmente en la lejana costa oeste de los Estados Unidos, no podían ser alcanzadas o solo se podía contactar con dificultad. Gary Thuerk, un empleado de DEC, decidió enviar un «correo electrónico masivo» a 397 destinatarios. El contenido debía ser una invitación a una presentación del producto.
En preparación, Gary seleccionó a los destinatarios de un total de aproximadamente 2,600 usuarios que en ese momento estaban conectados a la ARPAnet (Advanced Research Projects Agency Network), quienes luego fueron incluidos en el programa de envío de correos electrónicos. Solo se utilizó el programa de correo electrónico y su editor de texto, aunque enviar a tantos destinatarios obviamente aún no estaba previsto.
El envío de este correo electrónico no pasó desapercibido, ya que 40 de las 397 personas que recibieron el correo finalmente asistieron a la presentación del producto, lo que resultó en ventas por un valor sensacional de 12 millones de dólares. Sin embargo, la alegría no estuvo exenta de manchas, ya que no faltaron las quejas. Después de todo, también fue el primer correo electrónico no deseado en el mundo. Ninguno de los destinatarios había dado su consentimiento de acuerdo con los estándares actuales.
Aunque actualmente no se pueden esperar resultados tan impresionantes con solo 397 destinatarios, en Bancomail estamos encantados de apoyar a todas las empresas que deseen aprovechar las ventajas del email marketing para expandir su negocio.
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