Para dar en el blanco, el asunto del correo electrónico hace el 90% del trabajo

El potencial de un correo electrónico empieza con un asunto impactante. La gente suele ser bombardeada con cientos de correos electrónicos irrelevantes cada semana, especialmente los lunes, cuando al volver al trabajo los mensajes de spam alcanzan su punto álgido.

Los profesionales del marketing por correo electrónico tienen el enorme reto y la oportunidad de destacar en este vasto mar de mensajes, pero si no consiguen captar la atención de los lectores en unos pocos caracteres o menos, el mensaje permanecerá en su mayor parte sin leer.

La primera impresión tiene un impacto duradero, así que aproveche la oportunidad de captar la atención de su público. Sea creativo e intrigante, pero siga siendo profesional para asegurarse un lugar en el gran escenario y no quedarse mirando desde lejos.

La creación de contenidos valiosos, reforzados por líneas de asunto atractivas, es el pase entre bastidores para campañas extraordinarias: una línea de asunto llamativa con sólo pulsar un botón tiene todo lo que necesita para destacar entre la multitud y dejar su huella.

Personalice el asunto de su correo electrónico

Todo correo electrónico en frío que se precie comienza con una investigación exhaustiva de su destinatario. Para simplificar este proceso, las bases de datos B2B son una gran fuente para descubrir rápidamente detalles esenciales sobre las empresas, como cuentas en redes sociales y otra información vital.

Personalizar el asunto del correo electrónico es una forma eficaz de crear familiaridad y autenticidad con el destinatario. Utilizar un cargo (por ejemplo, director general) puede ser una estrategia especialmente eficaz para convertir la correspondencia informal en conexiones significativas, aumentando la probabilidad de que lean tu mensaje.

Para diferenciarse de verdad, hay que personalizar las comunicaciones, no sólo utilizando nombres -una práctica ya habitual-, sino también comprendiendo la perspectiva del destinatario. Esto significa sintonizar con sus necesidades, deseos y experiencias pasadas para proporcionar un contenido de valor añadido que resuene a un nivel más profundo.

Al fin y al cabo, se trata de ayudar al destinatario. Empiece por crear un artículo que destaque el valor y ofrezca una solución inmediata a un problema que tengan y que usted pueda resolver. Asegúrese de que el destinatario entiende desde el primer vistazo qué beneficio o ayuda le proporcionará este correo electrónico, de lo contrario es muy probable que lo borre sin más miramientos. Vale la pena recordar que ofrecer sugerencias y consejos puede ser suficiente para abrir esa puerta.

Captar la atención con una pregunta

Crear una curiosidad cautivadora en el lector le ayudará a engancharse al mensaje. Esto puede lograrse fácilmente formulando preguntas que inciten a la reflexión, sin dar las respuestas demasiado pronto, ¡dejando a los lectores con ganas de abrir y seguir leyendo el mensaje!

Less is more – Sea breve y conciso

Breve, nítido y pertinente. Para que tus asuntos destaquen, céntrate en la brevedad y la utilidad.

Tenga en cuenta que menos es más cuando se trata del número de caracteres: muchos programas y aplicaciones web tienen un máximo de 60 caracteres para la longitud de la línea, y los dispositivos móviles ofrecen pantallas aún más pequeñas que obligan a reducir aún más el texto.

Aprovechar el poder de los «preheaders» en email marketing

El «preheader» es una breve línea de texto que sigue a la línea de asunto de un mensaje de correo electrónico. Suele situarse justo encima del cuerpo del mensaje y puede utilizarse para incitar aún más a los lectores a abrir el correo electrónico mediante una vista previa de lo que encontrarán en su interior.

Además, el uso de un texto fuerte en el «preheader» puede ayudar a mejorar la entregabilidad, ya que los filtros de spam consideran el texto del «preheader» a la hora de decidir qué mensajes deben ser entregados o bloqueados.

La mayoría de los programas de correo electrónico muestran hasta 90 caracteres de texto, así que asegúrate de que sea conciso pero informativo.

Ejemplo de «preheader» eficaz

Asunto: «Mario, tenemos una solución para aumentar tus ventas».
Preheader: «Esta semana estamos en Málaga: ¡concierte una cita!

Palabras clave para aumentar la eficacia del marketing por correo electrónico

Las palabras poderosas son palabras que tienen un fuerte efecto de señal y desencadenan un determinado pensamiento o sentimiento en el lector. Pueden dividirse en diferentes grupos, dependiendo del sentimiento que provoquen, como curiosidad, confianza o importancia.

Al incluir palabras clave en el asunto, puede aumentar la probabilidad de que sus correos electrónicos sean abiertos y leídos por su público objetivo.

Es importante tener en cuenta que no todas las palabras clave funcionan con todos los públicos. Por ejemplo, si está enviando un correo electrónico sobre un próximo seminario web que está organizando, podría utilizar una palabra como «clase magistral» o «experiencia» en lugar de «sorpresa» o «increíble», porque estas palabras no transmiten realmente lo que está ofreciendo.

También es útil prestar atención a la frecuencia con la que se utilizan las palabras clave en los temas, para evitar que con el tiempo se utilicen en exceso o resulten obsoletas. La variación ayudará a mantener la experiencia fresca e interesante, ¡al tiempo que tendrá un poderoso efecto en los lectores cuando vean que se utilizan correctamente!

Uso de emoji😊 …. Un tema controvertido

Cuando se trata del correo electrónico, hay dos caras diferentes de la moneda: los que usan emoji y los que están en contra. Que sea apropiado o no depende mucho de tu público objetivo y del propósito para el que escribas.

Por un lado, los emoji pueden ser útiles para comunicar ideas complejas de forma rápida y eficaz. Al añadir elementos emocionales como el humor o la sorpresa en una línea de asunto, los profesionales del marketing pueden asegurarse de que su mensaje destaque entre todos los demás en una bandeja de entrada abarrotada y monocroma. Sin embargo, el uso de emoji en el marketing B2B también tiene desventajas. Por ejemplo, si se utilizan de forma demasiado informal o incorrecta, pueden resultar poco profesionales o incluso ofensivos.

En definitiva, aunque el uso de emoji en las comunicaciones de marketing B2B tiene sus pros y sus contras, si se utilizan con moderación pueden añadir una capa extra de emoción y contexto que ayuda a que el mensaje destaque.

El tono de voz que distingue el marketing por correo electrónico del spam

Saber diferenciarse del lenguaje spam es un aspecto importante de cualquier campaña de marketing por correo electrónico. Los lectores se muestran escépticos ante promesas u ofertas que parecen demasiado buenas para ser ciertas, por lo que es esencial utilizar términos realistas para describir sus productos y servicios.

Asegúrese de que las ofertas y promesas que haga en sus correos electrónicos sean realistas. Si hace afirmaciones extravagantes o increíbles, será menos probable que la gente confíe en usted o le tome en serio, lo que se traducirá en tasas de apertura más bajas. En su lugar, céntrese en ofertas que parezcan razonables sin ser demasiado banales. Esto ayudará a generar confianza entre su empresa y los clientes potenciales.

Escribir de forma clara y comprensible es imprescindible si quiere que lean sus correos electrónicos. La gente suele recibir un gran número de e-mails al día, por lo que no tiene tiempo de descifrar mensajes poco claros o frases complicadas: quiere entender el contenido del e-mail rápidamente para decidir si merece la pena su tiempo o no. Mantenga un lenguaje sencillo y directo, para que los lectores capten rápidamente el significado de lo que intenta decirles sin tener que pensárselo demasiado.

El asunto de un correo electrónico de seguimiento o follow-up

¿Mantener un asunto conocido y fácil de encontrar o cambiar el asunto por algo nuevo?

Cuando envías un correo electrónico de seguimiento, tienes que decidir si quieres seguir siendo coherente con el reconocimiento de tu destinatario o darle un doble golpe de creatividad.

Mantener el asunto con un prefijo que indique el seguimiento (por ejemplo, «Re: […]» o «Seguimiento – […]») ayuda a que el mensaje sea reconocible y fácil de organizar en la bandeja de entrada del destinatario. Por otra parte, probar algo nuevo con un mensaje de seguimiento puede ayudar a atraer la atención, especialmente si el primer mensaje no se leyó.

El uso de números en el asunto: ventajas e inconvenientes

El uso de números y valores específicos en las líneas de asunto debe tenerse en cuenta porque puede crear una mayor sensación de profesionalidad, generar confianza en los lectores y ahorrar un espacio valioso.

Sin embargo, tenga en cuenta que ciertas formas como «100%», «50%» o incluso la palabra «millón» pueden activar los filtros de spam, así que intente evitarlas por completo si es posible.

Es recomendable realizar pruebas A/B para elegir el enfoque que mejor se adapte a sus objetivos y evitar los posibles problemas asociados al uso incorrecto de los números en las líneas de asunto de los correos electrónicos.

FOMO

Todo el mundo lo experimenta en cierta medida: FOMO, fear of missing out. El miedo a perderse algo es un fenómeno poderoso que las empresas pueden explotar mediante el uso de restricciones cuantitativas o límites temporales que creen una sensación de urgencia en los clientes y estimulen el interés.

Aprovechar la «prueba social» para generar confianza en los clientes potenciales

Aprovechar las referencias positivas de clientes existentes, historias de éxito, contactos comerciales y personas influyentes es una forma eficaz de generar confianza en su marca.

Utilizar la prueba social a través de empresas o personajes famosos puede ser una herramienta eficaz para aumentar la confianza de los clientes, lo que le dará la ventaja competitiva que necesita para triunfar.

No desaproveches el potencial de estos apoyos; ¡úsalos estratégicamente como parte de tu estrategia de marketing!

Lo que realmente debe evitarse en la línea de asunto de una campaña de correo electrónico

Un asunto mal diseñado puede desanimar inmediatamente a los destinatarios y hacer que su mensaje parezca spam y poco profesional.

¡¡¡¡¡Desde las mayúsculas hasta la puntuación excesiva, evita utilizar estas tácticas al escribir correos electrónicos: incluso un solo signo de exclamación podría ser demasiado descarado !!!!! Del mismo modo, los hashtags en la línea de asunto pueden causar más mal que bien: pueden hacer que parezca que te estás esforzando demasiado. Además, tu correo electrónico puede filtrarse en la carpeta de correo no deseado de algunos clientes.