El Email Marketing hoy en día es mucho más que enviar un correo electrónico a tu base de datos de vez en cuando. Los marketers siempre han tratado de entregar mensajes relevantes e interesantes para sus lectores, hoy sabemos que esto es posible gracias a la tecnología que nos permite entregar los mensajes a los usuarios exactamente cuando ellos quieren. La automatización del correo electrónico permite a los marketers crear flujos de mensajes para involucrar a los lectores en un camino complejo.

Nowadays, Email Marketing is more than just sending an email to your database from time to time. Marketers have always wanted to deliver relevant and interesting messages to their readers, today we know this is possible thanks to the technology that allows us to deliver messages to users exactly when they want. Email automation allows marketers to create message flows to engage readers in a complex path.

Un flujo de correo electrónico automatizado implica la creación de un patrón que determina cuándo enviar un mensaje a los usuarios. Una vez activado, funciona de forma autónoma y no interfiere con otras actividades de marketing. Estos flujos automatizados son perfectos para los segmentos de tu lista y es poco probable que se apliquen bien a una agregación de contactos que tenga tu marca como único punto de contacto. Para que los correos electrónicos sean relevantes es necesario que el flujo comparta el mismo state of mind, por ejemplo el interés hacia un producto o, por el contrario, un sentimiento de desapego hacia la marca.

¿Qué hay que tener en cuenta antes de crear el primer flujo automatizado de correo electrónico?

Cada paso es tan válido como el siguiente.


The specific weight of this strategy is distributed in all the email flows, which, must lead to a result and briEl peso específico de esta estrategia se distribuye en todos los correos electrónicos del flujo que, si en su conjunto deben conducir a un resultado, como unidad deben de todos modos aportar valor. Como siempre, el asunto del correo electrónico es el primer y más importante escollo para ganarse la confianza del destinatario, lo que en este caso es más crucial que nunca. Analizando las campañas más exitosas del pasado, se pueden encontrar las palabras clave y formulaciones más efectivas.

Enfócate en la unidad, pero ten en cuenta el marco general.

La creación de un flujo automatizado de correos electrónicos requiere la existencia de diferentes plantillas de correo electrónico listas para la activación, dependiendo del mecanismo activado. Trabajar con antelación en las posibles ramas del flujo facilitará la gestión de las operaciones desde el inicio, incluidas las emergencias. El marco general obviamente también incluye las páginas de destino necesarias para cada fase y las campañas en las redes sociales y las publicidad recordatoria.

Tomar medidas: un buen flujo es bueno si tiene la duración adecuada.

Un error común en la aplicación de los flujos automatizados es la exageración en tomar un cierto camino, llenando el buzón de correo de los lectores con demasiada información.

Actúa como un director de orquesta.


Hay una razón para crear un flujo y normalmente esto coincide con al menos dos objetivos: acercar al usuario a tu marca y refinar su conocimiento de tu producto. Para que la serie de mensajes lleve a conversiones reales, se necesita una secuencia lógica de acciones articuladas en acciones precisas y claras.

Los fundamentos: ejemplos de flujos de correo electrónico que no se pueden pasar por alto

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