El email marketing es un mundo lleno de reglas y consejos, pero ¿qué pasaría si los pusiéramos todos patas arriba? Prepárate para un viaje al mundo del email marketing al revés, donde la única regla… es no tener ninguna. Una experiencia inmersiva que te hará apreciar aún más la importancia de una estrategia eficaz, pero sobre todo te sacará unas cuantas risas.

¿Los destinatarios se convertirían en masa, atraídos por una experiencia tan diferente a la habitual? ¿Los comentarios serían entusiastas, con comentarios como «Nunca había visto nada igual, ¡felicidades por la originalidad!»? ¿Los contenidos quedarían grabados en la memoria gracias a su singularidad? Bueno, quizás no.

Sigue esta guía paradójica y descubre cómo transformar tus campañas de email en una experiencia única e inolvidable, aunque quizá no de la forma que esperas.

Pero cuidado: ¡hoy estamos dando la vuelta a todo y el humor no debe faltar al leer estas líneas! 😉

Calendario Editorial de Email: ¿realmente necesario?

Muchos afirman que una planificación intensiva es crucial para el éxito, ¡pero eso es cosa del pasado! Aquí tienes algunas reglas importantes para estar a la vanguardia:

  • ¿Un análisis preciso del público objetivo y la definición del buyer persona? Olvidémoslo, ¿quién va a leer esos correos electrónicos de todos modos?
  • ¿Segmentación de destinatarios? Inútil. Envía tus campañas a todo el mundo, después de todo, «toda publicidad es buena publicidad», ¿verdad?
  • Ahorra tiempo y recursos valiosos en la organización y el mantenimiento de la base de datos de direcciones: es un esfuerzo inútil.
  • ¿Organización y mantenimiento de la base de datos de direcciones? Una pérdida de tiempo. Las direcciones de correo electrónico antiguas e incorrectas no son un problema, de hecho, añaden un toque de misterio a la entregabilidad de tu campaña.

Texto y diseño del correo electrónico

También hay muchas opiniones y falsos mitos sobre la forma y la presentación de los correos electrónicos. ¡Pero no te dejes engañar! Aquí tienes las reglas fundamentales que debes conocer para crear campañas de email irresistibles y de éxito garantito.

Texto del correo electrónico: ¡cuanto más largo, mejor!

Esfuérzate por escribir textos largos y detallados, que proporcionen al lector información exhaustiva, incluidos todos los detalles de fondo. No te dejes nada, porque hoy en día los destinatarios están ávidos de conocimiento, tienen tiempo de sobra y una resistencia sobrehumana.

Los textos son más apreciados si se presentan como un bloque único y uniforme, sin interrupciones de líneas en blanco o imágenes. De esta forma, la concentración y la atención del lector se mantendrán altas, y él o ella quedará hipnotizado por el irresistible encanto de tu correo electrónico.

Imágenes y gráficos que convencen

Las imágenes y los gráficos son un tema espinoso. Solo hay dos opciones recomendadas: o renuncias por completo a las imágenes y los gráficos, o envías correos electrónicos compuestos casi exclusivamente por imágenes y fotos dispuestas de forma aleatoria. Ambas estrategias están garantizadas para dejar una impresión indeleble en el lector.

La combinación de colores: crear una atmósfera

Lo ideal es utilizar colores muy intensos y vivos. Da rienda suelta a tu creatividad y no tengas miedo de experimentar con diferentes formas y elementos. Explora nuevos territorios, rompe las reglas de la estética, porque al fin y al cabo las reglas están hechas para romperse.

Fuentes y tamaños de fuente: ¡cuanta más variedad, mejor!

La misma regla se aplica a las fuentes y los tamaños: ¡cuanto más, mejor! No te limites a un solo estilo, utiliza una amplia gama de fuentes y tamaños diferentes para crear interés y hacer que tu correo electrónico sea realmente inolvidable.

Emojis: el nuevo alfabeto

¿Eres fan de los emojis? 😉 ¡Perfecto! Úsalos sin moderación, siguiendo el lema «más es mejor». No escatimes en estos pequeños tesoros de colores: insértalos en el asunto del correo electrónico, en los títulos y, por supuesto, en el propio texto. Hay un emoji para cada ocasión, así que no te pongas límites. Y si quieres convertirte en un verdadero profesional, sube el nivel y sustituye palabras enteras por emojis. Después de todo, una imagen vale más que mil palabras, como bien sabían los antiguos egipcios con sus jeroglíficos.

Enlaces y CTA (Call to Action)

El uso de enlaces y CTA es uno de los puntos más importantes que debes considerar al crear tus campañas de email.

Enlaces

Aprovecha cada oportunidad para insertar tantos enlaces como sea posible en tus correos electrónicos. No te limites a tu página de inicio, a tu tienda online o a tu blog: incluye enlaces al último boletín meteorológico, a sitios de noticias locales e internacionales. ¡Ofrece a tus lectores un servicio extra! ¿Tienes alguna afición o interés personal? ¿Por qué no incluir un enlace a tu club de petanca? ¡Podrías encontrar nuevos aficionados!

CTAs

Lo mismo ocurre con los CTA (llamadas a la acción). ¿Por qué conformarse con un solo CTA claro y específico?

Mata varios pájaros de un tiro insertando varios CTA en un mismo correo electrónico. El lector los examinará sin duda uno tras otro de forma coherente y estructurada, sin ninguna confusión. Empieza con al menos 3 CTA y luego, poco a poco, aumenta el número hasta cinco o más. Verás que obtendrás excelentes resultados.

Dark Mode – una mirada al futuro

Si ya has oído hablar del llamado “Dark Mode” o «Modo Oscuro», no te preocupes. Es una idea futurista y adaptar el diseño de tus correos electrónicos a esta función no es ni sensato ni necesario antes de 2028. Se espera una mejora de la experiencia del usuario para 2027, así que no te pases. El tema no es urgente, así que no entraremos en más detalles sobre su funcionamiento aquí.

El asunto del correo electrónico

El asunto de un correo electrónico es básicamente irrelevante. Sin embargo, hay algunos puntos que debes tener en cuenta.

  • Intenta incluir la mayor cantidad de información posible en el asunto, la longitud del texto o el número de caracteres no importa.
  • Usa las MAYÚSCULAS para enfatizar el mensaje.
  • Atrae a los clientes con grandes descuentos y utiliza números como «100%».

Contenido del correo electrónico

Pasemos ahora al contenido real del correo electrónico: ¡qué no debe faltar y qué es superfluo!

Un correo electrónico de marketing vive de eslóganes, ¡por supuesto! ¡No dejes que el lector se salga con la suya! Deja claro lo que quieres vender, de forma directa y sin rodeos. El lector es tu comprador potencial y debe entender sin ambigüedades lo que se espera de él.

¿Personalización? No, gracias!

La personalización puede ser útil en pequeña medida, pero el tiempo necesario para personalizar cada correo electrónico es tan desproporcionado en comparación con los beneficios que se obtienen, que este esfuerzo resulta inútil. Es mejor ahorrar tiempo y energía.

Concéntrate en lo esencial

Recuerda que el objetivo es vender. Como hemos dicho antes, el texto del correo electrónico es fundamental. El correo electrónico ideal ya está lleno de contenido, así que no hay espacio para detalles superfluos. Pero, ¿qué entendemos por superfluo? Descubrámoslo juntos.

Política de privacidad / Protección de datos

Esta información entra en la categoría de «nice to have» y es bastante laboriosa de crear. Al fin y al cabo, se trata de «letra pequeña» que nadie lee. Entonces, ¿por qué molestarse en añadirla?

Cancelar la suscripción (unsubscribe) y opt-out

La posibilidad de darse de baja de un servicio o boletín (unsubscribe) o incluso de hacer un opt-out completo, impidiendo el envío de más correos electrónicos, son claramente opciones desagradables para quienes se dedican al email marketing.

Obviamente, nadie quiere perder suscriptores. Así que, si decides no incluir estas opciones en tus correos electrónicos, obtendrás dos ventajas: no perderás suscriptores y podrás simplificar la gestión de la base de datos de direcciones, ahorrando tiempo y recursos valiosos.

Dirección postal y contacto por correo electrónico del remitente

El objetivo es vender (¿lo habíamos dicho?). En esto es en lo que debes centrarte. Incluir tu propia dirección postal o incluso una dirección de correo electrónico es contraproducente, ya que sólo distrae a los lectores del verdadero mensaje (de venta). Los CTA deberían ser el único elemento en el que los lectores hagan clic.

La empresa que está detrás del mensaje es irrelevante, al igual que la dirección de correo electrónico del remitente. En el peor de los casos, podrían llegar mensajes con comentarios y preguntas que requerirían una respuesta. ¡Una carga de trabajo de la que podemos prescindir!

Social proof – una quimera

El uso de la «prueba social» en el contenido de los correos electrónicos es una idea infundada que pertenece más al mundo de las fábulas. Conseguir un efecto positivo es probablemente tan realista como encontrar un unicornio en el supermercado.

Envío y plataforma de envío

Una vez creados el texto, los elementos gráficos y el asunto del correo electrónico, puedes pensar en el envío real.

La plataforma de envío: un mal necesario

La elección y configuración de una plataforma de envío son procesos rápidos, la oferta es amplia y no es necesaria una preparación o selección especial.

Número de destinatarios: sin límite

Por fin puedes enviar el correo electrónico a un gran número de destinatarios. Empieza con toda tu base de datos, todas las direcciones, para quitártelo de encima. Puedes prescindir del lento calentamiento de un nuevo dominio durante días o semanas para mantener una buena reputación como remitente.

Whitelisting y Blacklisting

Si te encuentras con artículos y consejos sobre listas blancas y listas negras en el email marketing, no pierdas el tiempo estudiándolos en detalle. Estos temas son de importancia secundaria, por no decir «completamente insignificantes».

¿Horario de envío? ¿Demasiadas opciones?

La hora a la que se envían tus correos electrónicos es prácticamente irrelevante, después de todo, ¿para qué sirve la bandeja de entrada digital si no para guardar todos los correos electrónicos de forma organizada para el destinatario? Esto significa que los correos electrónicos pueden leerse en el momento ideal, independientemente de la hora y el día de la semana.

Además, el volumen de correos electrónicos que llega a los destinatarios hoy en día es reducido, lo que significa que la bandeja de entrada sigue siendo muy manejable en la gran mayoría de los casos.

Si realmente quieres elegir un periodo, envía desde el viernes por la tarde, pasando por el sábado y el domingo, hasta el lunes. En este periodo, puedes estar seguro de que el destinatario se está relajando en la oficina sin distracciones de otras tareas o disfrutando de su tiempo libre el fin de semana. En sus dispositivos móviles, los destinatarios estarán encantados de procesar tus correos electrónicos de forma relajada y responderán con prontitud.

Base de datos de direcciones

Crear una base de datos con un número efectivo de direcciones puede llevar meses o incluso años, así que no pierdas la paciencia.

Sin embargo, si no puedes reunir esta paciencia y quieres o necesitas alcanzar el éxito con tu email marketing con relativa rapidez, puedes utilizar una base de datos de direcciones comprada. Ten en cuenta lo siguiente:

Importante a la hora de elegir el proveedor:

  • Precio muy bajo de la base de datos

No importante o menos importante a la hora de elegir el proveedor:

Conclusiones

El email marketing no es ciencia espacial, ¡únete a esta nueva tendencia! Cualquiera puede planificar, crear y enviar una campaña de email fácilmente. Los efectos serán evidentes en poco tiempo, siempre que utilices y sigas esta guía de forma completa y concienzuda 😉

En cualquier caso, ¡te deseamos el mayor de los éxitos en marketing!